Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (предложением, адресованным неопределённому кругу лиц) Индивидуального предпринимателя Трушкин Никита (далее — «Компания», «мы»), зарегистрированного по адресу: 3500, Грузия, муниципалитет Озургети, с. Гогиети, 3-я улица, стр. 11, личный налоговый номер 145888019. Оферта регулирует условия использования сайта lup.ge (далее — «Сайт») и не является публичной офертой о заключении договора подряда: коммерческие условия ремонта согласовываются индивидуально и оформляются отдельным письменным договором. Использование Сайта в любой форме (просмотр страниц, отправка заявок, использование калькулятора, скачивание материалов) означает безоговорочное принятие настоящей оферты. Если вы не согласны с её условиями, просим прекратить использование Сайта.
Термины и определения
«Сайт» — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу lup.ge, включая все поддомены, страницы и сервисы. «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт. «Контент» — текстовые, графические, аудиовизуальные материалы, программный код, фирменная символика и иные охраняемые объекты, размещённые на Сайте. «Заявка» — обращение Пользователя через формы Сайта, мессенджеры или электронную почту с целью получения информации, расчёта или коммерческого предложения. «Калькулятор» — интерактивный инструмент Сайта для предварительной оценки стоимости работ. «Соглашение» — настоящая публичная оферта.
Предмет оферты и состав сервисов
Сайт предоставляет Пользователю доступ к следующим информационным сервисам: 1) описание услуг по ремонту и отделке, портфолио, отзывы, статьи блога; 2) онлайн-калькулятор предварительной стоимости работ; 3) формы отправки заявок на бесплатный замер, расчёт сметы или обратный звонок; 4) скачивание шаблонных документов (договор, акт, политики); 5) контактная информация. Все сервисы Сайта предоставляются бесплатно. Информация на Сайте имеет ознакомительный характер: точные коммерческие условия ремонта определяются индивидуально по результатам выезда инженера и оформляются в смете и договоре подряда. Расчёт калькулятора и любые опубликованные ориентировочные цены не являются публичной офертой о заключении договора подряда в смысле статьи 329 Гражданского кодекса Грузии.
Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется: 1) использовать Сайт только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением; 2) предоставлять достоверную информацию при отправке заявок; 3) не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сайту, его базам данных и серверам; 4) не размещать на Сайте через формы и комментарии материалы оскорбительного, противоправного, порочащего честь и достоинство характера, а также рекламу третьих лиц; 5) не использовать автоматические средства массового сбора информации (парсинг, скрапинг) без письменного согласия Компании. Пользователь вправе: получать информацию о услугах Компании; направлять заявки и получать на них ответ в разумный срок; в любой момент прекратить использование Сайта; отзывать согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
Права и обязанности Компании
Компания обязуется: поддерживать работоспособность Сайта в соответствии с разумными техническими стандартами; обрабатывать поступающие заявки и предоставлять ответ в разумный срок (как правило — в течение одного рабочего дня); обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством. Компания вправе: в любое время изменять структуру, дизайн и состав сервисов Сайта без предварительного уведомления; временно ограничивать доступ к Сайту для проведения профилактических работ или по причинам, не зависящим от Компании; отказать Пользователю в обслуживании при нарушении настоящего Соглашения, попытке мошенничества или некорректном поведении; направлять Пользователю ответы на заявки и иные сообщения через мессенджеры, электронную почту или телефонную связь по предоставленным контактам.
Заявки, расчёты и преддоговорные отношения
Отправка Пользователем заявки через Сайт, мессенджер или электронную почту является обращением о намерениях и не порождает у сторон обязательств по заключению договора подряда. По результатам обработки заявки Компания может направить Пользователю предварительное коммерческое предложение, которое также не является публичной офертой и подлежит уточнению по результатам выезда инженера на объект. Договор подряда считается заключённым только с момента подписания сторонами соответствующего документа в письменной форме (в том числе путём обмена подписанными PDF-копиями). Условия договора подряда — предмет, стоимость, сроки, гарантия — фиксируются в отдельном договоре и приложениях к нему и не регулируются настоящей офертой.
Интеллектуальная собственность
Все объекты, размещённые на Сайте, включая дизайн, фотографии готовых проектов, тексты статей, видеоматериалы, графику, логотип, фирменное наименование Level Up и базы данных, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Грузии и международными договорами. Исключительные права принадлежат Компании или используются на основании лицензий. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное право использования Сайта в личных некоммерческих целях. Запрещается без письменного согласия Компании: копирование Сайта или его существенных частей; использование Контента в коммерческих целях; модификация, декомпиляция, реверс-инжиниринг программных компонентов; использование фирменной символики и фотографий проектов на сторонних ресурсах. Цитирование текстов с обязательной активной гиперссылкой на источник допускается в объёме, оправданном целью цитирования.
Ограничение ответственности
Сайт и Контент предоставляются «как есть» (as is). Компания прилагает разумные усилия для поддержания актуальности информации, однако не гарантирует: 1) бесперебойную и безошибочную работу Сайта; 2) абсолютную точность опубликованных цен, сроков и характеристик материалов — окончательные параметры фиксируются только в подписанном договоре; 3) совместимость Сайта со всеми устройствами и браузерами; 4) сохранность данных, передаваемых через Интернет. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной вред, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также за содержание и работу сторонних ресурсов, на которые ведут гиперссылки с Сайта. Любые решения, принимаемые Пользователем на основе информации с Сайта (выбор материалов, бюджета, подрядчика), являются его самостоятельными решениями.
Персональные данные и cookie
Обработка персональных данных, передаваемых Пользователем через формы Сайта, мессенджеры и электронную почту, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /privacy, и Законом Грузии «О защите персональных данных» от 14 июня 2023 года. Использование файлов cookie и аналогичных технологий регулируется Политикой обработки cookies, размещённой по адресу /cookies. Указанные политики являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с этими документами и принимает их условия.
Изменения, применимое право и контакты
Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция всегда размещена по адресу /oferta с указанием даты последнего обновления; продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает её принятие. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта. Настоящая оферта регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Грузии. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, стороны разрешают путём переговоров; при недостижении соглашения — в компетентном суде по месту нахождения Компании. Реквизиты Компании: Индивидуальный предприниматель Трушкин Никита; юридический адрес: 3500, Грузия, муниципалитет Озургети, с. Гогиети, 3-я улица, стр. 11; офис: 6000, Грузия, г. Батуми, ул. Агмашенебели, 2; личный налоговый номер: 145888019; электронная почта: info@lup.ge; телефон: +995 511 123 057; сайт: lup.ge.